Fair Lab
Цифровые респондентыКак это работаетПример отчетаТарифыEnterprise
Вход
Fair Lab

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от «04» апреля 2026 г.

1. Термины и определения

1.1. Платформа — программное обеспечение Исполнителя, доступное в сети Интернет по адресу https://fairlab.tech/, предоставляющее Пользователю возможность проведения тестирований и получения результатов.

1.2. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Фэйр Лаб», ИНН: 7840129319.

1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, использующий Платформу.

1.4. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступный Пользователю после регистрации и авторизации.

1.5. Тестирование — процесс анализа материалов, загружаемых Пользователем, с использованием алгоритмов Платформы и формированием результатов.

1.6. Результаты тестирования — отчёты и аналитические данные, формируемые Платформой по итогам проведённого Тестирования.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Платформы.

2.2. Акцептом настоящего Соглашения считается регистрация на Платформе, оплата Тестирования либо фактическое использование функциональности Платформы.

2.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

2.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.5. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Платформе.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказывает услуги по проведению Тестирований.

3.2. В рамках Платформы Пользователь может инициировать проведение Тестирований и получать Результаты тестирований.

3.3. Условия и параметры Тестирований определяются интерфейсом Платформы.

4. Порядок использования платформы

4.1. Для использования Платформы Пользователь регистрирует Личный кабинет.

4.2. Пользователь самостоятельно:

•загружает материалы;
•задаёт параметры Тестирования;
•запускает Тестирование.

4.3. Исполнитель вправе осуществлять модерацию Тестирований до их запуска.

4.4. В отдельных случаях по согласованию сторон Исполнитель может осуществлять настройку и запуск Тестирования.

5. Оплата и условия проведения тестирований

5.1. На Платформе могут быть доступны бесплатные и платные Тестирования.

5.2. Оплата платных Тестирований осуществляется на условиях 100% предоплаты через платёжные сервисы, доступные на Платформе.

5.3. Обязанность по оплате услуг считается исполненной с момента подтверждения условий оплаты платёжным сервисом.

5.4. Применяемая услуга считается оказанной с момента предоставления Результатов тестирования в Личном кабинете Пользователя.

5.5. Возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

5.6. Возврат денежных средств за технические сбои и ошибки в работе платёжных сервисов, не зависящие от Исполнителя.

5.7. Исполнитель самостоятельно уплачивает соответствующие налоги.

5.8. При оплате услуг Пользователю направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оплате.

6. Характер результатов

6.1. Результаты тестирований формируются с использованием алгоритмических и несут вероятностный характер.

6.2. Результаты предоставляются в информационных целях.

6.3. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании Результатов тестирований.

6.4. Результаты тестирований не являются результатами опроса реальных респондентов.

7. Обязанности пользователя

7.1. Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с законодательством.

7.2. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на загружаемые материалы и их использование в рамках Платформы не нарушает права третьих лиц и законодательство.

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность учётных данных.

7.4. Передача доступа к Личному кабинету третьим лицам осуществляется на риск Пользователя.

7.5. Пользователь не вправе вмешиваться в работу Платформы или предпринимать действия, направленные на нарушение её функционирования.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Результатов тестирования.

8.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Пользователем за соответствующее тестирование.

8.3. Платформа может быть временно недоступна по техническим причинам, что не является нарушением обязательств Исполнителя.

9. Изменение функциональности

9.1. Исполнитель вправе в любое время изменить функциональность Платформы, включая состав и параметры Тестирований.

10. Приоритет договора

10.1. В случае заключения между Исполнителем и Пользователем отдельного договора условия такого договора имеют приоритет над условиями настоящего Соглашения.

11. Применимое право и споры

11.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Все споры подлежат рассмотрению по месту регистрации Исполнителя.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе.

12.3. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

12.5. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://fairlab.tech/legal/personal-data-consent

ООО «Фэйр-Лаб»
ИНН: 7840129319
Россия, Санкт-Петербург
Fair Lab
hello@fairlab.tech
@fairlab
Участник Сколково
Пользовательское соглашениеПолитика конфиденциальностиСогласие на обработку дан.FAQ